优势和重要性应用服务器软件能提高网站性能,解决访问高峰期服务器瘫痪问题,保证数据安全性,并支持多种编程语言开发,是企业互联网应用构架的重要组成部分。 (应用服务器软件)

在今天的互联网时代,越来越多的公司都意识到网站对于业务的重要性,因此建设和维护一个高效稳定的网站已经成为企业成功的关键。在这个过程中,应用服务器软件是至关重要的。

应用服务器软件具有的优势之一是能够提高网站的性能。应用服务器可以通过多种技术,如缓存、负载均衡和分布式部署等,来加速反应速度。这样用户在访问网站时,页面加载速度更快,访问响应更及时,提升了用户的体验感,也大大减少了用户的等待时间,这对于像电商网站等需要快速响应能力的行业尤为重要。因此,企业在搭建网站的时候,必须要考虑应用服务器的应用。

应用服务器软件能够解决访问高峰期服务器瘫痪的问题。随着越来越多的用户访问网站,和服务器进行通信时,高峰期客户端请求过多就很容易导致服务器崩溃。如果企业没有部署应用服务器软件,这会对企业造成很大的损失。而应用服务器则可以处理并行的客户端请求,有效地减轻了服务器压力,提高了服务器的稳定性,因此应用服务器软件对于企业的数据安全性来说是至关重要的。

除此之外,应用服务器软件还能够支持多种编程语言开发,这对于企业而言也是非常重要的。在当前的互联网行业中,因为不同技术栈的不同,有些企业可能使用Java编程语言,有些则使用Python编程语言,还有一些企业则使用其他编程语言,如果不使用一个能够支持多种编程语言开发的应用服务器,企业将不得不维护多个服务器,这样无疑会大大增加企业的开发和维护成本。而应用服务器软件则提供了一种集中式的开发和维护方式,有效降低了企业的开发和维护成本。

综上所述,应用服务器软件对于企业互联网应用构架来说,是一个非常重要的组成部分。通过应用服务器软件的应用,企业的网站性能得到了提升,解决了访问高峰期服务器瘫痪的问题,保证了数据的安全性,并且支持了多种编程语言开发,为企业的业务发展带来了保障。因此,企业在建设自己的网站时,也要重视应用服务器软件的应用,才能更好地满足用户的需求,提高企业的竞争力。

相关问题拓展阅读:

请问“接口服务器”、“应用服务器” 、“数据库服务器”分别是指什么意思?

数据库:存储数据的应用软件。

服务器:公共的服务库。

应用服务器是应用的服务器,提供应用服务,也可以是自己的网络应用服务器,接口服务器是提供给第三方调用的服务,主要是为了自己的应用的安全性,所以只把能供给第三方调用的东西封装在应用服务器服务器。

根据应用环境的不同,需要的数据库服务器也不同,一般来说,如果数据库服务器需要连接的客户端多、并且是不同权限组的客户端的话需要网络接口比较多的,除此之外,数据库服务器的处理器性能要求比较高,因为其要进行频繁的操作,内存要求大,加快数据存取速度。

应用服务器相对而言要求低一些,如果是

FTP服务器

的话网卡的速率要求要高,起码是千兆的,

网页服务器

对于网卡的速率也同样有较高的要求,但对于处理器性能要求就不那么高了。

应用程序

服务器是为应用程序提供业务逻辑的。它是基于组件的,位于以服务器为中心的架构的

中间件

这个架构通常是一个主要的基于Web的界面。中间件是业务逻辑所在的应用服务器。而第三层,后端是负责数据库的服务器。应用程序服务器充当用户和数据库简闹之间的交互。

应用服务器通过各种协议向客户端应用程序打开业务逻辑。它还可以包括计算机,web服务器或其他应用服务器上的

图形用户界面

。业务逻辑通过组件API。它还管理自己的资源以及执行安全性,事务处理,资源和连接池以及消息传递。

对于高端要求,应用服务器往往具有高可用性监控,集群,负载平衡,集成冗余和高性能分布式应用服务,并支持复杂的数据库访问。

当需要与现有数据库和服务器(如Web服务器)集成时,应使用应用程序服务器,可以通过启用集中式方法来提供应用程序更新和升级来提供数据和代码的完整性。

可伸缩性是使用应用服务器的另一个原因和好处。应用程序服务器可以与数据库连接。这意味着企业可以扩展Web服务器群,而不需要增加数据库连接的数量。

从拦洞罩网页到数据库的直接链接如果暴露,可导致SQL注入攻击基础架构。

通过单独的数据访问层执行数据验证和/或显示业务逻辑,可以确保以Web表单输入的文本不被用作SQL调用。通过集中身份验证过程以及数据访问管理,还可以提高安全性。

应用程序服务器与Web服务器不同,因为前者通过多种协议处理向应用程序提供业务逻辑,而Web服务器响应并处理

HTTP请求

;托管一个网站并存储静态内容,如图像,CSS,JavaScript和HTML页面。

虽然Web服务器可能不支持事务或数据库连接,但可能具有容错和可扩展性功能,如负载平衡,缓存和集群。

与数据库服务器不同,因为该服务器执行诸如

数据分析

,存储,数据处理,归档以及其他

数据管理

相关任务之类的任务。

数据库服务器使用诸如ODBC,JDBC等协议。他们还将托管数据库,如Oracle,SQLServer,MySQL等。

扩展资料:

服务器是

计算机局域网

的核心部件。网络操作系统是在网络服务器上运行的,网络服务器的效率直接影响整个网络的效率。

因此,一般要用高档计算机或专用服务器计算机作为网络服务器。网络服务器主要有以下4个作用:

运行网络操作系统,控制和协调网络中各计算机之间的工作,更大限度地满足用户的要求,并做出响应和颤脊处理。

存储和管理网络中的共享资源,如数据库、文件、应用程序、磁盘空间、打印机、绘图仪等。

·为各工作站的应用程序服务,如采用客户/服务器(Client/Server)结构使网络服务器不仅担当网络服务器,而且还担当应用程序服务器。

对网络活动进行监督及控制,对网络进行实际管理,分配系统资源,了解和调整系统运行状态,关闭或启动某些资源等。

参考资料:

百度百科-网络服务器

常用的服务器软件有哪些

用的多一点的:exchange 2023邮件顷搏迹服务器ISA 2023防火墙SQL 2023数据库DNS FTP DHCP 这雀并几种都是比较简单的windows自带的,在控制面板里添加就OK哦还有银迅个代理服务器配置只要添加一块网卡就OK你想学的话可以加QQ大家一块讨论讨论

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web服耐指务器软件:iis(微软耐亩基的),apache,GFE,Nginx,Sun,Tomcat,Node.js等。

数据库服务器:mysql,昌谨sqlserver,oracle。

服务器,也称伺服器,是伍宴提供计算服务的设备。由于服务器需要响应服务请求罩岁,并进行处理,因此一般来说服务器应具备承担服务并且保障服务的能力。在网络环境物橘睁下,根据服务器提供的服务类型不同,分为文件服务器,数据库服务器,应用程序服务器,WEB服务器等。

不同的服务器应用对应就有一些常用的服务器软件:

比如:web服务器常用软件有:

提供web服务的IIS,Apache,Tomcat等,

数据库服务的MySQL,oracle,sqlserver等,

服务器程序语言:php、ASP、.net等软件等,

ftp服务的有:Serv-U、FileZilla 等。

总之,服务器和本地PC差不多,根据需要可以安装需要的软件,不过服务器主要功能是各种提供网络服务的,所有会有各种提供不同服务,应用的软件。入门常用就以上那些。

可以试试

iis7服务器管理工具

可以批量管理以下系统服务器:

1、win系列的操作系统(含VPS、VM)

2、linux操作系统:CentOS、Ubuntu、Debian等,支持命令及可视化SFTP管理

3、者拆linux的vnc、win的vnc

4、FTP,webshell

还可以批量管理vnc及ftp服务器,作腊嫌缺为vnc及ftp客户端使用,非常方轮辩便。

开源软件有哪些 [五个开源软件解决方案]

在此次征集的开源软件解决方案中,经过组织专家评选,《计算机世界》方案评析实验室推荐了5个开源软件解决方案。本报在此摘登其内容概要,有兴趣的读者可登录计世网(ccw.com.cn)查询方案全文。

  

  开源软件 解决方案

  邮区中心局生产作业系统是全国邮政综合网非常重要的应用系统之一,红旗软件为其搭建了一个高效、稳定、安全的系统平台。

  

  中科红旗

  

  搭建邮区中心局作业系统

  

  方案背景

  邮区中心局生产作业系统是邮政综合网系统的一个重要组成部分,按照邮政生产的四大基本环节(收寄―处理―运输―投递)划分,邮区中心局主要负责邮件的处理和运输任务,它是一个邮区的邮件处理中心。

  邮区中心局生产作业系统不仅要完成一个邮区中心局内邮政生产作业系统的计算机数字化、自动化和信息化的生产运作和管理,更要以此为基础构造一个全国性统一的邮政生产作业网络系统。因此该系统不只是在邮区中心局内的一个生产作业系统,更是作为全国邮闭拿区中心局间的邮件运输、交接、生产作业、业务查询、信息交换等系统的有机组成部分,承担着对局站间的物流和信息流处理的重要职责。

  邮区中心局生产作业系统作为全国邮政综合网非常重要的应用系统之一,为更好地服务于目前及将来的业务需求,应尽量利用现有资源,该系统的设计、开发、实施、运行应遵循实用性、开放性、综合性、统一性以及安全性等原则。

  

  部署实施过程

  

  在中心机房采用了Red Flag DC Server作为操作系统,采用Red Flag HA Server对数据库及应用做系统热备份; 在生产车间采用Red Flag DC Server作操作系统。

  

  ● 生产中心

  生产中心是邮区中心局生产作业系统的数据中心,在此设置枢纽服务器,存储管理邮区中心局生产者态迅作业系统的生产数据,同时还是邮区中心局内和综合网其他系统的数据交换枢纽。生产中心服务器系统分为数据库服务器和应用服务器两部分。

  数据库服务器

  数据库服务器是整个业务系统的核心,采用 Oracle作为数据库管理平台,数据库服务分为生产数据库和历史数据库两个实例,为了保证其7×24小时不间断地提供服务,采用两台IBM xSeries 255运行Red Flag DC Server操作系统,通过红旗高可用(HA)集群软件组成高可用系统。

  应用服务器和Web服务器

  邮区中心局生产作业系统的应用服务器采用Tuxedo作为中间件平台的生产作业应用系统,而对于历史数据系统采用的是在Weblogic系统上的B/S模式的数据管理及查询系统,应用服务器及Web服务器系统同样要确保其7×24小时不间断提供服务,这就要求系统同样具有极高的可靠性和可用性。本系统方案中采用两台IBM xServer255分别作为应用服务器和Web服务器,采用Red Flag DC Server作为操作系统,为了保证其高可用性,中心局通过红旗高可用(HA)集群软件将其组成高可用系统。与数据库集群类似,该集群中同样包括Tuxedo和Weblogic两个应用,并将两个应用分别分布在两台主机上,组成Active/Active模式的互为热备份系统。当一台服务器发生故障时,另一台服务器可以在最短的时间内接管失首此败服务器上的应用,即其上同时运行两个应用,同时提供服务,从而保证业务的可靠性和连续性。当失败服务器恢复正常时,原来运行在其上的应用会重新返回,系统重新达到平衡状态。

  

  ● 邮件处理中心

  在邮政枢纽中心的范围内,建设一个城域网,所辖各生产车间的客户端通过该车间服务器接入到生产中心服务器中,车间服务器承担终端服务器和应用通信服务器的功能。

  车间服务器系统的配置方案是: Red Flag DC Server操作系统 + PostgresSQL数据库。

  Red Flag DC Server的卓越网络性能使各车间服务器更能充分发挥其硬件效能,使整个应用系统更加稳定可靠地运行。

  Red Flag DC Server不仅具有很高的开发性,稳定性,可靠性,安全性和可用性,还针对Oracle数据库做了进一步的优化工作,包括I/O子系统优化、虚拟内存子系统优化、进程调度及P优化等,所有这些特性使得生产中心服务器系统能够高效稳定地运行。

  整个应用系统采用单一的操作系统平台,极大地提高了系统的易维护性,同时Red Flag DC Server优异的整体性能充分满足了生产作业系统的各项技术指标,为系统长期稳定运行提供了极大的保障。

  技术和产品介绍

  红旗软件在部署实施该系统过程中,综合提供了如下软硬件产品,共同搭建了一个高效、稳定、安全的系统平台:

  软件平台采用Red Flag DC(数据中心)Server和Red Flag HA(高可用) Server;

  硬件平台采用IBM 255 (4CPU,P4 exon 1.6G ,4G内存),FastT 200磁盘阵列柜,IBM光线交换机以及DELL 1600SC。

  中间件/数据库等其他第三方产品采用Oracle、Tuxedo和Weblogic。

  红旗数据中心服务器软件提供了一个稳定安全的计算平台,让企业用户充分利用Linux的可伸缩、高性能和开放性的优势,从容面对快速的业务增长和未来的挑战。它满足从32位到64位关键应用的系统需求,作为强大的数据中心或者分布的网络应用服务器集群,创造连续高效的业务价值。它适用于各种硬件平台、异构环境和服务应用。为企业在部署数据中心、网络应用和安全接入服务等方面提供了更加完整灵活的支持。它广泛支持企业级硬件和大型商业软件,提供易用的图形界面和智能管理工具集。

  随着Linux大规模进入企业级关键应用,用户对系统24 小时×365 天的可靠性要求越来越高。Red Flag HA Server是红旗软件推出的企业级高可用集群软件,支持多种硬件架构,能提供Linux 平台的高可用和高可靠以及高扩展性解决方案。

  Red Flag HA Server适用于对应用系统有严格高可靠性要求的企业、、军队、重要商业网站、ISP/ICP或数据库应用等用户。

  

  Red Hat

  

  深入移动核心业务

  中国移动通信采用Red Hat Enterprise Linux作为WEB服务器及应用服务器业务支撑平台来满足应用需求。

  

  方案背景

  中国移动通信集团公司(简称“中国移动通信”)主要经营移动话音、数据、IP和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务以外,还提供传真、数据IP等多种增值业务,拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”等著名客户品牌。用户号码段包括“139”、 “138”、 “137”、 “136”、“135”以及“134(0至8号段)”。

  面向未来,中国移动通信确立了“争创世界一流企业”的发展战略目标。围绕这一目标,中国移动通信全力实施“服务与业务领先”的近期战略重点,提高核心竞争力,努力实现新跨越,确保企业全面协调、持续发展。

  在中国移动通信有限公司的统一规划和指导下,各省、自治区、直辖市移动公司业务支撑网的建设已基本完成并正在完善中。面对业务支撑网的复杂性和多样性,为保障业务支撑网的正常稳定运行,迫切要求建立一个能够对业务支撑网进行集中监控、集中维护、集中管理的网管系统。

  业务支撑网网管系统不仅要求能够及时监测与发现业务支撑网中潜在的各类问题、保证系统的稳定运行和业务的正常开展,还应能够对运维工作进行规范化、流程化管理。

  

  红帽解决方案

  业务支撑网网管系统是一个全国规范的系统,由各省公司分别建设,当前已经覆盖了大部分省份。如中国移动有限公司、上海移动公司、江西移动公司、贵州移动公司、山东移动公司、四川移动公司、广东移动公司等。

  目前Linux越来越多地应用到电信领域的核心业务中,在中国移动也已经在众多的项目上采用了Linux操作系统平台,而且也都有良好的性能表现。该项目中采用Red Hat Enterprise Linux作为WEB服务器及应用服务器业务支撑平台来满足需求。

  系统操作系统是Red Hat Enterprise Linux;硬件系统是IBM X336;应用软件系统采用了Apache、Tomcat5、Oracle9i等。

  

  

  选用Linux的优势

  ● Linux更大的优点是使企业应用不再受某一专有厂商或某种独有技术的限制,从而保护企业应用通用性、可扩展性、不受限制性,节省IT投资成本,提高灵活性、自由性和延伸性。Linux从创始之初就遵循开放源码和自由的GNU GPL协议,从而可以充分利用全球的技术资源和智慧,创造出更为健壮的技术。用户拥有源代码,就可以自由利用源码改进、提升或定制操作系统和应用程序。

  ● 作为类 Unix操作系统,Linux 在稳定性、可扩展性、高可用性、安全性及性能上与Unix一致。最新的权威测试机构通过对Linux和Unix性能测试比较发现,Linux在很多方面都表现出超过Unix的测能指标。

  ● 目前许多关键应用的服务器均是Unix操作系统,而Linux是类Unix操作系统,通过Linux可以保证网络架构体系非常容易实现互连与协作,极大地方便系统的管理维护及各系统间的数据交流。

  ● 完整的linux操作系统内含有大量的应用软件和开发工具,包括GNU GCC/C++、Fortran编译器、Qt库及PHP、Awk、TCL/TK等语言。而在其他专有的操作系统内,开发工具往往是另外收取费用的。

  ● Linux支持很多硬件平台,比如x86、x86_64、AMD64、安腾、Sparc、PPC、ARM等,它支持从笔记本电脑到大型主机。

  

  共创开源

  

  搭建平谷区电子政务平台

  以共创桌面Linux操作系统为基础搭建的平谷区电子政务平台可以支撑目前各类业务系统的运行,基本满足了部门日常办公的需要。

  

  项目背景

  作为北京市重要的郊区县之一,北京市平谷区高度重视电子政务软件平台的建设工作。为保证全区各单位之间能够实现资源共享、协同办公,提升全区所有部门员工的办公自动化水平,平谷区确立了以电子政务办公平台应用促进软件正版化、国产化应用的指导方针,推出了基于国产基础软件的电子政务平台。实践证明,以共创Linux操作系统为基础搭建出来的电子政务平台可以支撑目前各类业务系统的运行,基本能够满足部门日常办公的需要。

  

  方案简介

  平谷区电子政务办公应用平台主要包括三个部分,即基于国产基础软件的电子政务平台、贯穿所有委办局、乡镇的统一办公自动化系统以及基于办公套件的桌面系统。

年11月,北京市平谷区电子政务办公平台建设圆满完成,其客户端操作系统和办公套件分别采用了北京共创开源软件有限公司(简称共创开源)的共创桌面Linux和共创Office, 共计安装4693套,其中超过50%的计算机安装了共创桌面Linux,实现了单系统办公。

  平谷区共有118家行政事业单位,计算机总数达到4693台,全部使用正版国产Linux以及国产Office办公套件仅用了670万元的资金投入,比起使用微软的Windows和Office所需要的3000多万元的巨额资金投入,可以节省2330万元。共创桌面Linux和共创Office作为国内主流的开源操作系统和办公套件,被广泛应用于整个项目当中,为所有系统的成功运行提供了坚实的基础,发挥了重大的积极作用。

  

  平台框架部署

  平谷区电子政务办公应用平台对平谷区各种应用系统进行整合,实现了政务内网的建设,通过信息发布与政务外网进行互联并和广大市民进行互动。这个平台包括的主要内容有办公自动化系统、GIS地理信息系统、互联审批系统、农村三级互动系统和信息发布系统等子系统。另外,这个平台还包括各种共享资源,如法律、法规、政策、文件、工作流程、办事指南、新闻、图片等数据库信息。

  整个方案采用B/S结构,遵循J2EE标准。服务器的桌面系统都具备跨平台运行的能力,同时支持Linux和Windows操作系统。

  

  平台主要特点

  ● 应用集成、资源整合、数据共享

  平台整合了办公相关资源,实现了数据共享。共整合了40多个应用系统,形成了以四大基础数据库为依托的数据资源体系。

  ● 大平台流转,小平台办理

  平台以实现公文在全区机构大循环和单位内部小循环的顺利流转为目标,利用覆盖全区的政务宽带网,将各委、办、局、乡、镇、街道等职能机构链接在一起,各机构通过电子政务办公平台,实现协同办公。同时,在电子政务办公平台的支撑下,从平台大循环流转过程中接收的各种公文、任务等可以直接计入各机构内部的小循环中,在各个科室之间继续流转、办理。

  ● 办公自动化系统实现全面国产基础软件应用

  北京市平谷区办公自动化系统中主要功能有: 公文管理、交办任务、电子公告、短消息、系统管理等等。

  ● 客户端桌面系统的兼容性、创新性、安全性、易用性

  平谷区电子政务平台的客户端主要采用的是共创桌面Linux,为平谷区整个电子政务系统的运行提供了坚实的基础保障,其显著特点主要表现在创新、安全、稳定、兼容、易用等方面。

  ● 特有的安全稳定的浏览器

  作为基础操作应用系统的一部分,共创浏览器在整个平台系统的部署和应用中发挥了独特的功效。共创浏览器,顾名思义,就是共创桌面Linux系统采用FireFox浏览器实现特有的浏览器功能。共创浏览器还增加了对“IE特有功能”的支持。原始的FireFox浏览器,不支持IE特定的一些功能,例如document.all、数据岛等,这使得FireFox浏览器在浏览一些网站时,常常会出现各种问题。针对这一现场,共创浏览器则提供了这些IE特有浏览器功能的支持,使得FireFox浏览器能够较好地支持各种应用系统和电子商务的应用领域。

  

  恩信科技

  ERP开源解决方案

  恩信科技开源ERP软件把企业的客户关系、产品设计、生产管理、库存管理等整合为非常明确可控制的模块化流程单元,使企业的人力、物力、财力得到最合理的应用。

  传统的企业管理系统侧重于面向结果而非面向服务(SOA)的架构,数据采集是部分(信息孤岛)而非全面的,数据处理是滞后而非实时(B/S)的,导致企业的更高管理者无法实时准确地知道企业的资产情况、人员状况、销售情况等,无法及时地做出正确的决策。

  据统计,体系完整的ERP(企业资源管理软件)在我国企业的使用率只在3.8%左右,而同样的系统在欧洲的使用率在68%。

  

  方案设计

  根据对用户需求的分析,使用开源软件产品及相关技术为用户提供合理的解决方案。

  针对现代企业的迫切需求,恩信科技开源ERP软件把企业的客户关系、产品设计、生产管理、库存管理、委外管理、采购管理、资金控制、财务系统、人力资源、协同办公、系统安全整合为非常明确可控制的模块化流程单元,使企业的人力、物力、财力得到最充分、最合理的应用,帮助企业增强核心竞争力。

  恩信科技开源ERP系统利用Internet全面实时地采集企业数据,面向企业流程控制,支持数据挖掘; 系统支持大规模精确计算、支持海量用户数和用户分组管理; 系统界面友好、礼貌、简洁; 各子模块既能独立运行,又可以与其他模块共享数据。恩信科技开源ERP系统有专门的安全控制管理模块,保证系统可靠地运行。恩信科技开源ERP系统应用了安全的Internet VPN 技术让企业能跨地域、跨国界、跨时区实时采集任何应该采集的企业数据,实现企业的全部资源共享,对企业的任何分支机构实现实时的流程管理控制,为企业管理者提供智能化的决策分析支持。

  

  方案实施

  根据方案设计,确定合理的实施方法,控制项目进度; 对用户进行培训、系统维护,介绍未来的升级与扩充步骤。

  恩信科技开源软件的定义:

  用户可以免费永久使用恩信科技开源ERP及获得源代码,但当用户需要服务和一定的商业担保时需付服务费。恩信科技通过合作伙伴为客户提供服务的形式实施开源ERP,目前恩信科技能为客户提供实时服务的合作伙伴主要有两类: 应用伙伴和增值伙伴,应用伙伴的职责是为客户提供解决方案、安装、设置、数据迁移、使用培训、系统实施; 增值伙伴的职责是为客户提供解决方案、安装、设置、数据迁移、使用培训、系统实施; 帮助客户实现个性化应用作代码级二次开发、系统移植。这些合作伙伴都是恩信科技的授权认证单位,可以为客户提供实时服务和商业担保。

  开源ERP实施过程及时间:

  首先客户免费下载开源ERP产品并且根据提供的使用文档自行安装运行; 然后客户结合自身的需求,试运行开源ERP,通过系统提供的客户化设置功能,将ERP系统设置为符合自身特点的系统。其间可以通过开源社区对自己的有关想法、建议、困惑寻求帮助; 客户先局部试验性使用该系统,然后大面积地使用,还可以选择能提供本地化服务的合作伙伴就实施、培训、个性化开发、后续保障等细节进行商讨,然后开始实施ERP。同时可以向恩信科技或者恩信科技的合作伙伴购买、咨询、商业担保、现场支持等服务。整个过程会因客户所处的行业、个性化需求程度、客户领导层重视程度的不同,所需要的时间可能在3个月至9个月之间不等。

  

  技术及产品介绍

  恩信科技开源ERP产品具有支持互联网、支持多语种、支持个性化应用以及数据集成等特点。

  其技术特点主要有:

  ● 汲取Struts、Spring等优秀框架设计思想,采用三层结构设计。

  ● 模块化的设计、组件化的开发提高了代码的重用性,为不同的客户提供不同的系统、不同的服务。

  ● 分布式数据集中设计避免了企业信息化中信息孤岛的出现,各数据表结构、命名、各子系统、各模块都采用一体化设计,既可以单独使用,也可以无缝连接、组合使用。

  ● 支持标准的XML、EXCEL、PDF等数据交换格式,这一特点形成了恩信科技开源ERP开放的特性。

  ● 突破了传统的角色管理机制,支持0到1200余个模块的任意、灵活的权限管理机制。

  

  C3CRM

  

  开源社区CRM解决方案

  C3CRM覆盖了从客户管理、商品管理、销售管理、售后服务等全部领域,能够很好地解决目前中小企业在客户管理方面信息化投入不会太高但需求功能全面的问题。

  

  需求分析

  随着业务的发展,目前已经有越来越多的中小企业,在客户管理方面遇到了以下问题:

  对于一些中小企业来说,业务人员的流动性比较强,而往往客户资源掌握在业务人员手里,一旦业务人员离职,这个客户可能就随之流失。

  同时对于业务人员而言,往往需要对不同的客户群进行划分,还要对客户进行必要的跟踪或者进行一些营销活动,需借助系统来对客户进行分析得到一些有价值的决策数据。

  如何更好地维系客户关系对企业来说已经显得非常重要。但有些中小企业并没有专门的IT部门,信息化投入不会太高,无法建立完善的CRM系统。

  

  方案设计

  C3CRM覆盖了从客户管理、商品管理、销售管理、售后服务、销售报表、销售分析、销售预测、日程管理、项目管理、文档管理、电子商务和企业网站等全部领域,涉及到行销活动、客户筛选、客户跟踪、销售管理、售后服务整个流程,能够很好地解决目前中小企业在客户管理方面所提出的问题。

  该软件可以让业务人员根据行销活动后得到的销售线索进行逐步跟踪,整个过程也都能通过软件得到体现。其产品管理以及知识管理的模块使得业务人员可以快速得到相关所需要的信息。

  该软件在客户后续服务方面有着更多的考虑。包括合同的交付回款、产品的退换以及呼叫中心的建立。这些功能能够很好地为客户的后续服务提供有力支持。

  

  方案实施

  目前在国内下载C3CRM软件的用户数已经超过十万,并已能够很大程度地满足用户的需求。

  C3CRM完全可以通过远程进行安装调试以及维护。用户在使用过程中遇到的问题也都可以通过远程请求或者通过公司的网站得到解决。软件的设计充分考虑到了满足易用易实施。

  针对用户的特殊要求,系统还提供二次开发服务。用户可以使用C3CRM提供的开发工具(ModuleBuilder)开发适合企业需要的模块。

  

  技术及产品介绍

  C3CRM主要面向拥有5~100用户之间的中小型企业。该产品定位在技术平台上,可提供市场、销售、服务与业务报表等基础业务支持功能,并提供强大的业务定制功能,通过快速实施,C3CRM产品可灵活适应企业的不同管理模式。

  C3CRM的核心模块包括客户管理、联系人管理、潜在客户管理、销售机会管理、报价管理、产品管理、价格手册、营销活动、项目管理、客户反馈、客户回访、产品服务、合同管理、文档管理、解决方案、常见问题、日程管理、活动管理、备忘录管理、手机短信、内部通知、统计图、统计报表等以及完善的权限管理、数据备份和恢复等功能。

  C3CRM产品界面友好,部署与维护简单,并可与其他系统无缝集成。C3CRM的代码完全公开,没有任何许可证费用,适合不同类型的企业应用。用户可在Web浏览器(IE或Firefox)进行操作,无需安装客户端。

  

  方案特点分析

  C3CRM是一个开源的软件,基于LAMP(Linux Apache Mysql PHP)平台,采用WEB服务实现交互通信。用户不仅可以使用开发工具(ModuleBuilder)开发适合企业需求的模块,还可以通过SOAP与其他系统集成。包括安装调试、维护都可以通过远程服务轻松得到解决。

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