ORA-06257: NETNTT: cannot send command line to shadow process ORACLE 报错 故障修复 远程处理

文档解释

ORA-06257: NETNTT: cannot send command line to shadow process

Cause: An error occurred while writing the NTT communications link.

Action: Contact your customer support representative.

这是一个Oracle数据库报错，其中“NETNTT”表示“Network Transparent Transport”，意思是无网络透明传输，“shadow process”表示“阴影进程”。

官方解释

这个错误表明Oracle无法将某些指令发送到阴影进程，这可能是由于网络延迟或缓冲区超时导致的。

常见案例

当一个用户尝试从远程访问数据库时，出现此错误的常见案例可以是：

1. 由于网络延迟，系统无法及时发送网络信号给阴影进程，进而导致NetNTT报错。

2. 客户端发送命令时出现缓冲区超时，服务器无法正常处理，从而导致NetNTT报错。

3. 由于数据库或网络有问题，客户端发送的命令无法正确传输，进而导致NetNTT报错。

正常处理方法及步骤

1. 检查空间是否足够，消息缓冲区大小是否合适。如果存在空间不足，缓冲区过小的情况，应首先扩充空间，提高缓冲区的大小。

2. 检查客户端网络是否正常，并尝试从不同客户端重新连接数据库。

3. 检查数据库是否允许远程访问，并确保系统配置正确，避免参数发生重大改变。

4. 重启服务器，确保服务器不会出现任何网络异常情况。

5. 检查OracleListner服务是否正常启动，查看日志，确保没有错误。

6. 查看tnsnames.ora文件，确认连接字符串是正确的。

7. 如果以上步骤均不解决问题，由DBA负责对Oracle数据库和设备进行更多的检查和诊断。