App Store 审核服务器出现故障，多款应用暂停上架 (appstore审核服务器)

近日，据媒体报道，苹果的 App Store 审核服务器出现故障，导致多款应用暂停上架。据了解，这次故障影响的范围广泛，涉及到了包括新款游戏、应用工具等多个品类。这一突发事件引发了广泛关注，也引发了人们对于苹果的产品质量和安全性的担忧。

据苹果官方发布的信息，故障时间为北京时间5月12日上午9点至下午3点。在这段时间内，开发者无法进行应用的上架和审核工作。不少开发者表示，他们的应用已经准备好了上架，但由于审核服务器出现故障，无法进行审核，导致上架时间被推迟。

另一方面，一些用户也表示受到了影响。他们反映称，已经下载的应用在使用过程中出现了问题，或是无法及时更新。这对用户的用户体验造成了一定的影响。

对于这次故障，苹果方面表示已经全力排查并解决了问题。同时，也向受到影响的开发者和用户表示歉意，并承诺将加强对审核服务器的监管，保障用户和开发者的利益。

然而，这次故障的发生仍然引起了人们的担忧和反思。一方面，这次故障证明了苹果系统的复杂性和脆弱性，也让人们对苹果品质和技术水平产生了疑虑。另一方面，也引发了人们对于苹果垄断的讨论。因为苹果的审核系统是整个 iOS 应用分发渠道的“唯一标准”，开发者必须依照苹果的审核规则来进行应用的开发和上架，而对苹果的这种垄断也引起了社会的关注和质疑。

对此，开发者和用户希望苹果能够加强对审核培训和审核系统的管理，保障应用的上架质量和安全性。同时，也希望苹果能够开放更多的应用分发渠道，应对市场的竞争，保障消费者和开发者的选择权。

在这个日益竞争和开放的时代，只有保持技术的领先和开放的心态，才能够在市场竞争中立于不败之地。苹果作为一个全球知名的科技品牌，应该有更多的责任和义务来保障用户和开发者的利益，创造更好的消费体验，并推动整个行业的发展。

相关问题拓展阅读：

• 求助appStore审核被拒的原因
• 我app提交appstore审核被拒原因以及具体该怎么修改

求助appStore审核被拒的原因

楼主问的问题范围很广，审核被拒的原因有很多~

在这里我简备唯单的整理下，总结了以下十几种常见的原因。

楼主看下是否有您家App遇到的问题吧~   ↓↓↓

一、应用出现崩溃、加载失败等非常明显的Bug

《App Store Review Guidelines》2.1中明确指明：Make sure your app has been testedon-device for bugs and stability before you submit it……Please don’t treat AppReview as a software testing service. We will reject incomplete app bundles andbinaries that crash or exhibit obvious technical problems.（请确保你的应用在提交审核之前经过充分测试并且没有Bug……不要把应用程序审核当作软件测试服务，如果你的应用不完整或者存在明显的技术缺陷，它将直接被拒绝。）

虽然审核人员发现应用的Bug是几率事件，但是为了保证应用按时上线，在提交之前还是尽量确保它没有明显的Bug比较好。此外，在审核期间，保证服茄滚宏务器稳定也非常重要，如果审核人员审核时出现内容加载失败等情况，也会导致被拒的。

被拒理由原文：

Performance -2.1

We discoveredone or more bugs in your app when reviewed on Wi-Fi.

Specifically,when we attempt to log-in, an activity indicator would spin briefly, thendiisses itself with no further action taken by the app.

The user remainson the log-in screen, and is unable to use your app.

We’ve attachedscreenshot(s) for your reference. 

Next Steps

Please run yourapp on a device to identify the issue(s), then revise and resubmit your app forreview.

注：我们这里举出的，只是其中比较有代表性的一条信息。应用审核被拒后，苹果会在ResolutionCentre (解决方案中心)告知被拒的原因以及解决方案。有时候，即使因为同一原因被拒，也可能收到表述不同的苹果反馈信息。

二、应用描述、截图等与应用功能严重不符

如果应用描述、截图和预览视频等营销/宣传性资料中介绍的功能与应用的实际功能大相径庭，或者苹果审核人员并没有在应用中发颤册现应用描述或截图中展示的功能，都有可能被拒。

除此之外，截图太过艺术化，完全不符合应用的实际内容，或选择的分类和应用性质完全不符等等都有可能被拒。

被拒理由原文：

2.3 Details

We were unableto locate some of the features described in your marketing materials or appname.

Specifically, weare unable to locate ‘ ‘ features that marketed in the app name. 

Next Steps

If thesefeatures are located in your app, please reply to this message in theResolution Center to provide information on how to locate them. 

Alternatively,please revise your app to ensure that these features are fully implemented orrevise your application description, release notes and screenshots to removethis content.

三、错误使用抽奖、竞猜等促销方式

抽奖、彩票、竞猜等功能可能是应用使用最普遍的促销方式之一了，而苹果对这些也做出了规定。例如：①用于抽奖和竞猜的官方规则必须在应用当中予以提供，并且明确表明苹果公司不是赞助商或者以任何形式参与了该活动；②应用不允许使用应用内付费购买信用点或者虚拟货币，并把它们与实际的货币结合使用，也不允许在应用当中购买彩票、抽奖券，和进行资金转移……如果你没有完全明白苹果对这方面的审核条款，很可能被拒！

被拒理由原文：

Legal – 5.3.3

Your app enablesusers to purchase a raffle ticket, top-up their accounts or initiate fundtransfers in the app, which does not comply with the App Store ReviewGuidelines. 

Next Steps

While raffletickets cannot be purchased within the app, you may provide a link thatlaunches your web site, in Safari, and enables ticket purchase.

四、包含虚假、误导用户的信息或功能

如果名称、描述等应用信息或功能中包含虚假、山寨的成分，被苹果认定为：有误导用户的嫌疑，审核时就会被拒绝。

被拒理由原文：

22.2 Details

Your app or itetadata contains misleading content. Specifically, your app name, ,misleads users that the app includes ability to earn cash. 

Next Steps

Please remove orrevise any misleading content in your app and its metadata.

五、包含隐藏功能

不要在应用中包含任何隐藏以及没有相关说明文档的功能。如果应用的功能不能让审核人员了解清楚，很可能被拒。且苹果在审核规则中还有这样一条规定：如果这样的行为过分或者反复出现，你可能会被从开发者身份当中除名。

被拒理由原文：

Performance -2.3.1

We noticed thatyour app contains hidden features. 

Specifically,your app contains a hidden music downloader. 

Next Steps

Please removethese features from your app.

六、侵犯第三方版权

苹果对知识产权的保护力度是有目共睹的——不仅在审核条款中单独设了【5.2知识产权】这一条，还开通了投诉通道。

App Store审核条款里明确规定：

①不要使用受保护的第三方内容，如商标、版权作品，或者在应用中使用未经专利许可的创意。

②如果你的应用使用、访问、展示和商业化第三方的服务，请保证你已经获得了相应的授权许可，且必须根据要求在审核前一并提供许可文件。

③应用程序不能对非法分享、保存、转换或者来自第三方源的数据的非法使用提供方便，除非具有相应的合法授权协议。

除此之外，苹果也出台了一系列保护自身知识产权的条款，例如：

①不要明示或暗示苹果公司是你的应用的供应商，或者苹果为你的应用的功能和质量代言。

②禁止创建一个与苹果已有产品、用户界面、应用、广告主题相似的应用，且不允许拼错苹果产品名称。

被拒理由原文：

Legal – 5.2.3

Your app alsoallows users to either save or download music and/or video content withoutauthorization from the relevant third-party sources. 

Next Steps

Please providedocumentary evidence of your rights to allow music or video content downloadfrom their sources. If you do not have the requested permissions, please removethe music or video download functionality from your app.

七、出现第三方移动平台的名字、图标等

苹果应用商店审核指南2.3.10规定：Make sure yourapp is focused on the iOS, Mac, Apple TV or Apple Watch experience, and don’tinclude names, icons, or imagery of other mobile platforms in your app ormetadata, unless there is specific, approved interactive functionality.（确保你的应用专注于iOS、Mac、Apple TV orApple Watch,在应用或者元数据中不包含其他平台的名称、图标、图像，除非有特定的、被认可的互动功能。）

也就是说，更好不要在苹果的应用商店出现和Android等平台有有关的信息，否则被拒的风险大大的。

被拒理由原文：

2.3.10 

DetailsWe foundthat your app and/or its metadata contains inappropriate or irrelevant platforminformation, which is not in compliance with the App Store Review Guidelines.

Specifically,your app mentioned other platforms, such as Android. 

Next Steps

Providing futureplatform compatibility plans, or other general platform references, is notappropriate in the context of the App Store. It would be appropriate to removethis information.

八、采集了IDFA却未集成广告服务

IDFA (identifierfor advertising)能够较精准地识别用户，尤其对广告主追踪广告转化率帮助很大。苹果开发者计划许可协议中规定：只有使用广告服务才有权采集IDFA。

被拒理由原文：

PLA 3.3.12

We found thatyour app uses the Advertising Identifier but does not include ad functionality.This does not comply with the terms of the Apple Developer Program LicenseAgreement, as required by the App Store Review Guidelines. 

Specifically,section 3.3.12 of the Apple Developer Program License Agreement states: 

“You andYour Applications (and any third party with whom you have contracted to serveadvertising) may use the Advertising Identifier, and any information obtainedthrough the use of the Advertising Identifier, only for the purpose of servingadvertising. If a user resets the Advertising Identifier, then You agree not tocombine,correlate, link or otherwise associate, either directly or indirectly,the prior Advertising Identifier and any derived information with the resetAdvertising Identifier.”

九、含UGC却未提供用户协议及举报功能

如果应用内有发帖等UGC（用户产生内容）功能，但是却没有要求用户同意条款（EULA），也没有对敏感信息的举报措施等，也可能被拒。

被拒理由原文：

Safety – 1.2

Your app enablesthe display of user-generated content but does not have the requiredprecautions in place.

Next Steps

Please reviseyour app to implement all of the following precautions:

– Requirethat users agree to terms (EULA) and these terms must make it clear that thereis no tolerance for objectionable content.

– A method forfiltering objectionable content.

– A mechanifor users to flag objectionable content.

– The ability toblock abusive users from the service. 

– The developermust act on objectionable content reports within 24 hours by removing thecontent and ejecting the user who provided the offending content.

十、用个人账户上传金融类应用

将这一点列出来，是想再次提醒一下理财、P2等金融类相关产品的开发者们：目前，金融类应用只能用对应公司名称的开发者账号上传了。也就是说，如果用个人开发者账号提交金融类应用，会收到苹果的审核未过信息↓↓

被拒理由原文：

PLA1.2

The Seller andArtist names associated with your app do not reflect the name, “有限责任公司,” in the app or its name and metadata, as requiredby Section 1.2 of the Apple Developer Program License Agreement.（您的应用开发商名称和应用内/应用名称/关键词/描述中的名字（XXX有限责任公司）不匹配，违反了苹果开发者计划许可协议1.2。） 

Next Steps

Your app must bepublished under a Seller name and Artist name that reflects the 有限责任公司 brand, If you have developed these apps on behalf of aclient, please advise your client to add you to their development team of theirdeveloper account.（您的应用必须以符合XXX有限责任公司品牌名称的开发者账号上传。如果您是帮助客户开发的应用，请通知您的客户将您添加到他们的开发者账号团队成员中。）

您的应用必须以符合XXX有限责任公司品牌名称的开发者账号上传。如果您是帮助客户开发的应用，请通知您的客户将您添加到他们的开发者账号团队成员中。

当然，以上只是近期出现地比较频繁的被拒原因，除了这些之外，比较常见的原因还有以下几点：

1. 提交的新版本与上一版相比，功能上变化过大，或在新版本中完全改掉了前一版产品的某些功能。

2. 应用内推荐了其他App。

3. 在iTunes Connect的应用预览信息中，提供的信息不足。也就是说，如果应用的某些功能需要登录，你却没有提供一个有效的demo账户的用户名和密码，就可能被拒。

4. 应用内包含检查更新功能。

5. 含有赌博、色情等违反法律的内容，或出现过于令人反感或者低俗的内容。

6. 应用使用了私有API。

7. 应用内的功能不能太过单一，或产品太有创意，苹果的审核人员没能理解到它的独到之处。

8. 反复提交类似的应用。也就是说，如果提交几个本质上一样的应用，不仅会影响其他应用的审核进程，还会有被拒的风险。

9. 不恰当的评级。

10. 应用名称、安装包等地方包含test、demo等字样。

其实审核被拒一般分为两种情况：Binary Rejected（因应用代码问题被拒，需要重新上传应用并重新排队）和 MetadataRejected（因元数据被拒，只需修改信息，不再需要重新上传），虽然后者发生后只需要修改信息即可，但无论哪种情况发生，都会浪费一定的时间。所以，在提交审核前，建议楼主仔细研究一下苹果的各项审核规则及常见的被拒原因。

此外，如果真的不幸中招，也不用太过慌张。被拒后，苹果会将被拒理由、解决方案、具体违反了哪项条款（一般情况下，反馈信息中，最前面的数字对应的便是App Store审核规则或开发者计划许可协议的相应条款）等发到Resolution Centre (解决方案中心)。通常情况下，按照苹果的建议仔细进行修改，再次提交便能通过。

希望可以帮到楼主~~记得采纳哦~~

我app提交appstore审核被拒原因以及具体该怎么修改

今天登录开发者查看提审的三个ios马甲包“T333”“T222”“T666”上架了

17-19年上了数百个包，一路顺风顺水 ，自在舒服。可是，从18年中旬和19年初，我负责上架的新包基本全部是等待审核一个月没变化。期间写过无数邮件，收到的回复都是这样。

Hello x,Thank you for contacting the App Store Review team. We are unable to accommodate your request for an expedited review at this time.While we do our best to accommodate requests for expedited reviews and take individual circumstances into consideration, we are unable to grant every request due to our volume.Helping you get your app, IAPs, or bundle to the App Store is very important to us, and we are working hard to process all submissions as quickly as possible. Best regards,App Store Review

后来自己做了一个项目，项目集成了AliPay、WXPay，IAP，测试完当天高高兴兴地提交审核了，然后就是等待审核漫长的一个月。期间寻求各种加速审核的方法，然而没有任何作用。附上一张图看看上包日期。

提包截图

一个月了，等不及了，于是乎怀疑是不是Alipay，wxpay，被机扫出来了，所以抱着做最后殊死一搏的念头，把Alipay SDK、wxpay SDK 全部都删掉了，对应支付的地方只留了IAP。你们猜，怎么着。看图说话。

app进入审核中

因为审核状态的变更会推送到App Store Connect (for App Developers)，那时候我还没睡，看到推送的我激动的赶紧登录我app项目后台看了下苹果审核人员都干了些啥？ 我看到苹果正在人工审，使用设备iPad，使用了我给到的测试账号进行了登录操作，浏览了一下我的页面，没过几分钟，推送了一条您的应用被拒绝。预料之中，我登录App Developer 账号，看到被拒原因，一条一条更改，然后期间还有一些IAP的坑。费了些时间，不过，最后通过审核了。长舒一口气~ 看图说话。

审核通过

上述讲得是最近我上包的一个实例，期间浏览了不少有关审核的那些事，所以再做出以下10点总结，助您上包一臂之力~

代码千万不要随便从网上下载的稍作修改就上传，苹果机审会做查重。（查重你懂吧，写毕业论文的时候，大家都做过查重吧）

图片不要用别人用过的，为了避免Apple人工审核的时候4.3被拒绝。

如果可以尽量将app logo 设计的好看一些，将文案信息写得尽量丰富一些，不要太过简单，审核团队不是傻子。

删除项目当中那些敏感的sdk，例如你应用里面没支付，你藏个Alipay的sdk，这种必然会被2.1或者1.6拒绝。（如果一定要藏三方支付，可以微信问我）

一定要检查好应用的审核的开关，将重要的log信息全都删掉或注释掉，不要判断DEBUG什么的去是否输出log信息，自作聪明。

如果你上传的包会很多，像我一样，一年传了20几个包，那么请你不要用wifi，用4G开热点吧，或者翻+Qiang（这个词很敏感）。（为了不被Apple审核团队锁察唯定ip）

将本机时间改成美国，随便选个州、市。（配合USA的server味道更好）

关键词中不要包含非法字符，例如“BC、dubo、baijia乐。。”这些不要有，可以使用长尾词。

如果长时间处于等待审核、审核中。。可以自己下架，做代码层面简单修改再重新上传。（不要再傻等了，天上不会掉馅饼的）

苹果审核2.1大礼包被拒绝之后可以按照我这个范文回复

留一个彩蛋，关于苹果审核的问嫌冲题，如何解决，如何更高效的提包，欢迎在下方评论留言，作者我看到之一时间会回复

为了证明我说得这些都是一败者培点一滴，实操积累出来的经验，我决定再放一张图出来。来，大家给过过眼。（冰山一角）

冰山一角

ok，以上就是我呕心沥血的上包总结。感谢阅读

App提交至

App Store

审核被拒后，

苹果官方会给开发者发送邮件，写明拒绝原因以及如何修改

。不知道题主是因为什么原因被拒的，这个需要具体原因具体分析。

不过，通常情况下，应用被拒分为两种：

Binary Rejected

和

Metadata Rejected

。前者需要重新上传应用并且重新排队，后者只需要修改信息，不需要重新上传应用。

在此将我们之前收集整理的

App Store审核被拒的23个理由

奉上，供题主对照检昌磨查(由于字数限制无法附上官方拒绝理由原文)。

1、应用内包含检查更新功能

iOS应用的版本更新必须通过App Store进行，自身App内不能包含提示更新功能。从2023年3月起，所有包含检查更新功能的App都会被拒绝上架。

2、使用第三方登录时未做安装检测

接入第三方登录要检测是否安装了第三方客户端，未安装时不要显示对应按钮。2023年9月之前，通常可以采用判断未安装则隐藏登录按钮的方式。但目前隐藏按钮的方式也可能被审核拒绝，QQ和微博提供了web登录的方式，如果判断未安装，需要允许用户使用webview的登录方式。苹果在条款中有声明不允许 iOS 应用的正常使用需要依赖另外一个 App。

3、采集设蔽迅卖备IDFA但应用没有广告功能

从2023年2月起，Apple开始拒绝采集IDFA (identifier for advertising)却未集成任何广告服务的应用进入App Store。如果App本身没有广告，

建议可以在审核的时候显示一个Banner广告，并且放在比较明显的位置，审核通过后关掉即可。

4、含UGC却未提供用户协议及举报功能

如果你的 App 内有发帖等UGC（用户产生内容）功能，必须提供用户协议，并留有内容举报功能，否则就会被审核拒绝。

5、上传时没有使用真实的应用截图

应用程序

的名称、描述、截图或者预览与应用的内容和功能不相关将会被拒绝。有App因为应用截图使用的是自己设计的插画而被审核拒绝。

6、应用必须使用邀请码才能注册使用

苹果要求应用不能限制只有部分用户可以使用。

7、应用内出现第三方移动平台的名字或图标

一直以来，苹果都不允许iOS开发者在进行软件描述时提到Android版本，而自从2023年4月起，在App内、截图等任何地方提到安卓、Android的文字、图标、系统界面都会被拒。曾经有电商 App，因为出现了售卖三星

安卓手机

而被拒……

8、应用内涉及奖励，未声明与苹果无关

App里有实物奖励的话，不能使用苹果产品（例如 iPhone、iPad等）作为奖品。另外一定要声明“奖励由本公司提供，与苹果官方无关”。

9、没有提供恢复内购的方法

增加一个“恢复购买记录”的按钮即可。

10、未注册时不能使用与账号无关的功能

对于资讯等 App，在没有进行与用户信息相关的操作时，却强行让用户登录，甚至不登录就无法看到任何内容，有可能会被拒绝。

11、iPhone应用在iPad上不能正常显示

iPhone程序必须不经修改就能以iPhone分辨率和2倍

iPhone 3GS

的分辨率在iPad上运行。即使你的App 只为 iPhone 用户提供，在 iPad 上也必须能够正常显示，否则审核会被拒绝。

12、侵犯第三方版权

对于视频、音乐、图书类的应用很容易因为这一条而被拒。另外ASO100建议应用内更好不要出现第三方的商标，例如运营商的Logo、影视公司的Logo等。

13、应用截图/名称/描述等出现不雅词汇

在应用截图、名称、描述等任何地方出现例如诸如「牛逼、

绿茶婊

、无节操、逗比」等词汇，都会被苹果审核拒绝。

14、应用出现 beta版、测试版字样

不要过度谦虚地在启动画面或者应用名称上加上”beta”字样，苹果不允许测试版产品上架。

15、注册缺少隐私政策

如果应用包含注册功能，注册页面必须提供隐私说明协议按钮或宏逗者链接。另外在 iTunes connect 提交新版本的时候，Privacy Policy URL 必须要填写。

16、应用出现崩溃、加载失败等 bug

审核期间出现崩溃会导致审核被拒。ASO100建议，在审核期间务必保证服务器稳定，避免审核人员审核时出现内容加载失败的情况，导致被拒。

17、应用描述、截图和应用功能不符

如果应用的描述或截图介绍的功能在审核期间没有体现，则会被拒绝，如果介绍文案不够详细也会有一定概率被拒。

18、应用包含应用推荐功能

除特殊情况，苹果明令禁止应用内推荐其他APP。

19、应用包含不正确的诊断功能

如果你的应用中，包含不真实的系统检测或优化功能，苹果会认为这项功能有误导用户的嫌疑，审核时会被拒绝。

20、应用提交的新版本与上一版差异过大

如果你提交的新版本应用与上一版相比，功能上变化过大，比如将游戏升级为工具类应用，或在新版本中完全改掉前一版产品的功能，则会被苹果拒绝。

21、应用违反当地

法律法规

应用程序必须遵守上线地区的法律法规，禁止含有赌博、色情、有偿陪伴等违反法律的内容，尤其为用户提供付费社交服务的APP，例如在线直播类APP，必须严格遵守相关规定。

22、应用作者名与金融机构名字不一致

针对理财、P2P等金融相关产品，苹果增加规定，开发者的名字必须与APP内的金融机构名字保持一致，否则会被拒。

且由同一品牌的金融机构提供服务的APP，必须发布在同一个开发者账号跟名称下。

如果你已经代表委托人或者公司发布了这些APP，你的委托人或者公司应该注册iOS开发者账号，并把你添加到他们的开发者账号里，这样你就可以在他们账号下面提交并发布APP了。

23、应用提供功能过于简单

应用内的功能不能太过单一，苹果虽然理念中提倡“简单”，但并不代表能接受功能不够完善的应用，他们对应用的核心要求，是希望能够给用户更有价值的体验。当然，如果你的产品太有创意，可能苹果的审核员没能理解它的独到之处，这样的情况下，你可以通过申诉来更详细的描述产品优势，以便通过审核。

以上为我的回答，如果帮到了你，忘了点击采纳哦~

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