ORA-27215: skgfgsmcs: sbtinfo2 returned unknown file ORACLE 报错 故障修复 远程处理

文档解释

ORA-27215: skgfgsmcs: sbtinfo2 returned unknown file

Cause: During an sbtinfo2() call, the media management software returned information about an unknown backup file.

Action: Contact the media management vendor.

ORA-27215错误指的是sbtinfo2返回未知文件的错误。

官方解释

ORA-27215: sbtinfo2 returned unknown file string

Cause: A backup or restore to/from a media manager failed because Oracle could not interpret the requested file name.

Action: Check the requested file name or contact your media manager vendor to determine why the file name was not recognized.

常见案例

最常见的ORA-27215错误发生在您尝试从磁带管理器(Tape Manager)备份或还原时。

一般处理方法及步骤

1、检查提供的文件名,确保您提供的文件名是准确无误的;

2、如果提供的文件名无误,可能是磁带管理器不认识该文件名,可以尝试联系您的磁带管理器厂商确认相关信息;

3、如果问题仍然存在,则可以使用以下步骤进一步查找和解决问题。

(1)检查报告文件,确认日志和错误,同时注意检查Oracle发出的警告和错误信息;

(2)检查磁带管理器控制台,以确认没有错误发生;

(3)尝试重新备份或恢复文件,来检查是否真的发生错误;

(4)确认每个磁带驱动器和加载库的加载顺序,以确保系统采用正确的设置;

(5)如果问题仍然存在,则可能由于应用程序本身的错误,建议重新安装磁带管理软件,以解决此类问题。


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