ORA-06794: TLI Driver: shadow process could not retrieve protocol info ORACLE 报错 故障修复 远程处理

文档解释

ORA-06794: TLI Driver: shadow process could not retrieve protocol info

Cause: The ORACLE process either failed to allocate memory to store the protocol information record, or the protocol rejected the request for some unknown reason.

Action: Contact your customer support representative.

等。

错误ORA-06794指示在检索有关协议参数时，Shadow进程存在问题。

官方解释

ORA-06794表明，shadow进程无法检索有关协议参数的信息。这通常是由于连接超时、连接被中断或传输层出现故障导致的。

常见案例

ORA-06794常常发生在连接数据库和客户端中断时。此外，也会发生在正在执行长时间的操作时，如索引创建和查询时。

正常处理方法及步骤

1. 首先，检查客户端和数据库是否断开连接.如果连接已断开，则重新connect客户端和数据库。

2. 重新连接之后，查看相关问题进程是否存在，如果存在则kill掉它。

3. 重启客户端和数据库，并重新执行该操作。

4. 如果上述步骤无效，则应检查数据库可用性和网络状态，以确定是否存在传输层技术问题。

5. 如果发现任何异常，请立即重启网络或其他支持项，以确保问题的解决。